Erdemir Çelik Servis Merkezi ERSEM’in Gebze tesislerinde 100 bin ton soğuk boy kesme hattı ve 100 bin ton soğuk dilme hattı, İskenderun tesislerinde ise 750 bin ton sıcak boy kesme hattı bulunuyor.

Ereğli Çelik Servis Merkezi de 2013 yılının başında dilme ve açılı kesme hatlarına sipariş almaya ve sevkiyata başladı.

Erdemir Grubu, müşteri odaklı pazarlama ve satış yapılanması ile yüksek kalite beklentisine sahip sektörlere daha iyi hizmet verebilmek ve ürün çeşitliliğini artırmak amacıyla 2002 yılında girdiği sektörde, çelik servis merkezleri hizmet ağını geliştirmeye devam ediyor. 48 yıllık deneyime sahip firma, çelik servis merkezi hizmetlerinde üretici ile müşterileri arasındaki malzeme akışının nihai üretim süreçlerine zamanında, beklenen kalitede ve stok maliyetlerini minimize ederek sağlanmasını temel fonksiyonları arasında görüyor. Satın alma talebinin oluşması, ilgili hammaddenin siparişi, üretim ve üretilen ürünlerin sevkiyatına kadar müşteri tedarik sürecinin birçok aşamasında, malzeme ihtiyaç planlaması ve tedarik zinciri yönetimi hizmetlerini, web tabanlı bilgi işlem altyapısıyla destekleyerek sürdürüyor. Firma, müşterilerine elektronik ortamda sipariş ve stok takibi, daha küçük hacimlerde ve çok çeşitlilikte sipariş kabulü, malzeme ihtiyaç planlaması ve tedarik zinciri yönetimi fonksiyonlarında destek gibi olanaklar da sağlıyor.
Sektöre 2002 yılında Gebze Organize Sanayi Bölgesi’nde adım atan ERDEMİR Çelik Servis Merkezi (ERSEM), ardından 2010 yılında İskenderun Çelik Servis Merkezi’ni devreye aldı. Bu iki merkezi, geçen yılın sonunda hizmete giren Ereğli Çelik Servis Merkezi takip etti.

30 dönüm arazide faaliyet gösteriyor

Üçte biri kapalı, yaklaşık
30 dönüm arazi üzerinde faaliyet gösteren ERSEM’in Gebze Organize Sanayi Bölgesi’ndeki tesisinde, kapalı alanın yaklaşık yarısı stok sahası olarak kullanılıyor. Yıllık 200 bin ton nominal üretim kapasitesiyle, başta otomotiv, beyaz eşya ve genel imalat sektörleri olmak üzere yassı çelik ürün kullanan çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren imalatçıların spesifik taleplerini karşılamak üzere faaliyet gösteren, ERSEM, soğuk haddelenmiş ve galvanizli yassı çelik ürünlerine dilme, boy kesme, kenar kesme ve benzeri işlemleri uyguluyor. Müşterilerinin üretim süreçlerinde girdi olarak ihtiyaç duyduğu çeşitli özelliklerdeki ürünleri, yüksek kalitede, zamanında ve gereken miktarlarda sağlama prensibiyle çalışan ERSEM, sürekli teknik destek, satış sonrası hizmet gibi tamamlayıcı fonksiyonları da müşteri memnuniyetine odaklı komple hizmet anlayışının ayrılmaz unsurları olarak görüyor. ERSEM, bugün müşterilerinin ebatlanmış çelik ve zamanında teslimat ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılama prensibiyle çalışmalarını sürdürüyor. ERSEM, geçtiğimiz yıl yüzde 80’inden fazlası otomotiv ve beyaz eşya sektörü olmak üzere yaklaşık 400 bin tonluk satış yaparken, müşteri portföyünü ve yassı çelik satışlarını da artırmaya devam etti.

Firma yetkilileri, ERSEM’in esnek satış uygulamaları, düşük minimum sipariş tonajı ve zamanında teslimat yetenekleri sayesinde, ERDEMİR Grubu’nun yassı çelik alanında lider konumunu sürdürmesine, müşterilerinin taleplerini zamanında karşılayabilme, satış öncesinde ve sonrasında en iyi hizmeti sunma ve müşterilerine yakın olma hedeflerini gerçekleştirmesine katkıda bulunduğunu belirtiyor. ISO 9001 ve ISO 16949 kalite sistem sertifikalarına da sahip olan ERSEM; yönetim sistemleri, bilgi teknolojilerinin etkin kullanımı ve müşteri odaklı yapısı ile de müşterilerinin sürekli artan tam zamanında teslimat, kapı teslim, ebatlanmış nihai ürün gibi taleplerini karşılamaya ve ERDEMİR kalitesini müşterilerine ulaştırmaya gelecekte de devam etmeyi hedefliyor.

Elektronik ortamda sipariş ve stok takibi imkanı sunuyor

Çelik servis merkezi sektörüne 2002 yılında adım atam Erdemir Grubu, müşterilerine elektronik ortamda sipariş ve stok takibi, daha küçük hacimlerde ve çok çeşitlilikte sipariş kabulü, malzeme ihtiyaç planlaması ve tedarik zinciri yönetimi fonksiyonlarında destek gibi olanaklar sağlıyor.

Haberin Kaynağı : SUBCONTURKEY YAN SANAYİ ve TEDARİKÇİ GAZETESİ

Editör : Özlem Çelebi
21.05.2013