GÜNCEL HABER
Kapasite Raporu Eksperlerine Eğitim ve Sertifika Verilmesi Hazırlık Toplantısı TOBB’da Yapıldı
Kapasite raporlarının düzenlenmesi, sisteminin gözden geçirilmesi, sistemde gereken revizyonun yapılması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla kapasite raporu düzenleyen eksperlerin eğitimden geçirilerek sertifika verilmesi konuları, TOBB bağlı Sanayi Odaları, Ticaret Odaları ve Ticaret ve Sanayi Odalarından gelen Genel sekreter ve uzmanların katılımıyla yapılan toplantıda masaya yatırıldı.
Eğitimler başladığında, Türkiye genelinde faaliyet gösteren 1500'e yakın uzman mühendisten oluşan kapasite eksperleri sertifikalandırılacak.
Hizmetlerin standartlaştırılması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla hizmet veren kurum ve kuruluşların sertifika almaları yöntemi uygulanmaktadır. Bu sayede hizmeti alan kişi ve kurumlar, aldıkları hizmetin standart olduğunu ve hizmeti veren kişinin de bu konuda uzman olduğunu bilmekteler. Bu durum, birçok sorunun daha hizmet başlamadan ortadan kalkmasını sağlamaktadır.
