FAR; perçin ve perçin makinesinden oluşan ürün yelpazesinin %100`ünü İtalya`nın kuzeyindeki Bologna`da yer alan fabrikasında üretiyor

ONURFIX, Perçin Makinesi Üreticisi İtalyan Markası FAR’ın Türkiye Yetkili Distribütörü Oldu

Gururlu ve alanında başarılı bir İtalyan markası olan FAR; perçin ve perçin makinesinden oluşan ürün yelpazesinin %100'ünü İtalya'nın kuzeyindeki Bologna'da yer alan fabrikasında üretiyor. Kapsamlı stok kapasitesi sayesinde şirket, ürünlerini kamyon, deniz veya hava yoluyla dünyanın her yerine sadece birkaç gün içinde teslim edebilmektedir.

FAR (Fabbrica Artigianale Rivetti) 1957 yılında Generali ailesi tarafından kuruldu ve şirket halen %100 aile şirketidir. Şirketin büyümesinin ilk aşaması, 1960'larda kör perçin üretimine odaklandığı zamanlara denk gelir. Bu dönemde İngiliz ve Amerikalı üreticilerin bağlantı elemanları, pazarın tek ve vazgeçilmez olduğu bir zamandı, bu teknolojiye hakim olan yegane kişilerdi. FAR için ilk zorluk, dönemin endüstriyel üretim süreçleri için Avrupa'nın en önemli pazarlarından biri olan İtalyan pazarına girmekti. Bu aşamayı başarıyla geçen FAR, birkaç yıl manuel alet yelpazesini de geliştirmeye başladı. Şirket 1970'lerde pnömatik ve hidro-pnömatik aletler yelpazesini geliştirmeye başladı ve 80’li yıllarda İtalyan pazarındaki yerini sağlamlaştırmak için büyük yatırımlar yaptı. Bu sürdürülebilir ve sağlıklı büyüme, FAR'ın 1990'lar boyunca diğer Avrupa pazarlarını hedeflemesini sağladı. 1990'lı yıllarda makinelere yapılan büyük yatırımlarla desteklenen somun perçin üretimine de başlandı. Daha sonra FAR, montaj hatları için aletlerin yanı sıra geniş bir yelpazede taşınabilir araçlarla milenyuma girdi. 2000'li yılların başlarında, Avrupa'daki Asyalı bağlantı elemanı üreticilerinin büyümesiyle birlikte FAR, üretimini yalnızca İtalya'da odaklamak ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesinde uzmanlaşmak gibi stratejik bir karar aldı.

2010'dan sonra FAR bünyesindeki Ar-Ge departmanı, ilk özelleştirilmiş yarı otomatik sistemleri tasarladı ve bu gelişmeyle şirket; hem Avrupa, Kuzey Amerika hem de Okyanusya'daki dağıtımını genişletmeye başladı. Bugün FAR, dünya çapında 75'ten fazla ülkede pazara satış yaparak perçinler, perçinler, profesyonel aletler ve otomatik sistemler konusunda uzmanlaşmış birkaç bağlantı teknolojisi üreticisinden biri olmayı başardı.

FAR, teknolojilerini distribütörler ve bayiler, sistem entegratörleri ve son kullanıcı üreticileri gibi, genellikle özelleştirilmiş teknolojilere ihtiyaç duyan çok sayıda ve oldukça farklı müşteri profillerine dağıtır.

Tüm bu farklı müşteri profillerinin farklı ihtiyaçları vardır. Bu nedenle FAR, her müşteriye benzersiz ve ihtiyaçlarını karşılayan kusursuz bir hizmet düzeyi sunmayı başarır. Bu hizmet, özellikle müşterilerine hızlı dönüşlerle ve çözüm odaklı yaklaşımlarla güçlenir.

FAR’da teknik ve ticari konular; en kısa teslimat süreleri için birinci sınıf stok yönetim hizmeti sunulur. Ayrıca lojistik desteği ve kalifiye nakliyecilerle teslimat desteği en üst seviyede tutulur. FAR SRL'nin Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Massimo Generali, " İhracat sürecindeki tüm aşamalarda belgeler ve lojistik konusunda tam danışmanlık,  ithalatta da destek oluyoruz" diye açıklıyor.

FAR'daki yetkin ve alanında uzman destek ekipleri; özelleştirilmiş bağlantı teknolojileri söz konusu olduğunda ise, bağlantı elemanları, aletler ve otomatik sistemler konusunda danışmanlık ve çapraz yetkinlikler sunarak bu hizmetlerin her zaman müşteri uygulamalarını da kapsıyor.

FAR, her müşteriye bu düzeyde hizmet sunabileceğini garanti etmek için zamanını, enerjisini ve yatırımlarını en son gelişmelerden haberdar olmaya, üretim teknolojilerini takip etmeye harcar. Tüm bu yatırımlar dünyanın farklı bölgelerindeki pazarlardan gelen gereksinimleri tahmin ve analiz etmesini sağlar. Massimo, "FAR yöneticileri pazarları, sektörleri ve ana rakiplerin yeniliklerini kontrol etmek için müşterileri düzenli olarak ziyaret ediyor ve ulusal ve uluslararası sergilere katılıyor" diyor.

FAR'ın İhracat Satış Ve Pazarlama Direktörü Pierluigi Cassani  “Son yıllarda dünyanın farklı yerlerindeki teknisyenlere teknik yardım ve eğitim sağlamak için yeni görüntülü iletişim sistemleri ve yeni satış sonrası metodolojiler de uygulandı. FAR ayrıca, alet onarım servis istasyonları ağı, müşterilere orijinal yedek parça ve çözümler sunabilmek için kadrosunu daha da güçlendirilmiştir. Buna ek olarak, yakın zamanda İngiltere, Polonya, ABD, Kanada ve Okyanusya'da faaliyete geçen yerel FAR showroom'lar sayesinde artık birçok pazarda araç ve otomasyon gösterimleri kolaylaşıyor." diyor

Massimo otomatik depolarda tüm lojistik alanların izlenebilirliği artırmak, hatalı ürünleri tespit etmek ve hataları en aza indirmek için üretimde ve kalite kontrolde dijitalleşmeye de odaklandıklarını da belirtiyor.  Massimo; “Tedarikçilerin seçimine ve hammadde ve bileşenlerin girişinin doğrulanmasına da artan özen gösteriliyor. Aslında, tüm FAR organizasyonu, günlük operasyonda verimliliği ve üretkenliği artırmak için izleniyor.” Diyor.

Massimo sözlerini şöyle sonlandırıyor: "'Made in Italy” ifadesi bizim için çok şey ifade ediyor. Bu ifade, sorumlu bir şekilde çalışmak anlamına gelir; müşterilerimize hızlı bir şekilde hizmet vermek; teknolojilerimizi sürekli yenilemek ve verimliliğimizi artırmak; yanı sıra mühendislerimizin yeni çözümler geliştirmesini sağlamak ve kendimizi en umut verici projelere adadığımızdan emin olmaktır. "İtalyan Malı", yüksek kaliteli bir ürün yelpazesine odaklanmak, kalite protokollerine uymak ve hizmetleri iyileştirmek anlamına gelir. Her gün yaptığımız her şeyde tutkuya sahip olmak demektir. Aynı zamanda, 1990'lara kadar dünyanın en güçlülerinden biri olan ve şimdi yeni küresel zorluklarla ve değişikliklerle karşı karşıya olan, üretim teknolojileri ve müşterilere hizmet verme konusunda İtalyan geleneğini yenilemek anlamına geliyor.”

ONURFIX, teknik eğitimlerle desteklediği distribütörlük sürecini tamamlamış olup, FAR markasının Türkiye yetkili distribütörü oldu. ONURFIX, Türkiye’deki FAR kullanıcılarının onarım, garanti ve orijinal FAR yedek parça temini ile ilgili tüm ihtiyaçlarını yönetme sorumluluğunu üstlendi.