Volvo Group Trucks, bünyesinde bulunan Renault Trucks ve Volvo Trucks marka araçlara aynı anda hizmet verebilen servis merkezi yapılanmasını tamamladı. 

Volvo Group Trucks servis merkezleri ve yetkili servisleri, artık Türkiye’nin dört bir yanında 20’den fazla noktada her iki marka müşterilerine geniş ürün yelpazesi ve müşteri odaklı çözümleriyle hizmet veriyor.

Müşterilerine daha kapsamlı hizmet verebilmek ve daha da yakın olabilmek için hizmet ağlarını birleştiren Volvo Group Trucks, Türkiye’de 2013 yılının başında açıkladığı hedefleri doğrultusunda çift markaları servis yapılanmasını, dünya genelinde gerçekleştirdiği çok markalı servis yapısına geçişiyle eş zamanlı olarak tamamladı.

Volvo Group Trucks, söz konusu yapılanmanın ilk adımını geçtiğimiz yıl içerisinde Avrupa’daki en önemli yatırımlarından biri olan Hadımköy Servis Merkezi’ni ve bu yatırıma ek olarak Orhanlı servis merkezlerini İstanbul’da hizmete açarak atmıştı. Servis merkezleri ve bayi ağıyla beraber yaptığı yatırımlarla İstanbul, Bursa, İzmit, Düzce, Eskişehir, Balıkesir, İzmir, Denizli, Antalya, Ankara, Erzurum, Samsun, Trabzon, Antakya, Mersin, Gaziantep ve Adana’da toplam 20’den fazla servis merkezi ve yetkili servisi çift markalı olarak hizmet verecek şekilde yeniden yapılandırdı.

Başarıyla tamamlanan bu süreçte Volvo Group Trucks, kendi servis merkezleri bazında da istihdama önemli katkıda bulunurken yetkili servislerde kullanılmak üzere ortak bilişim sistemleri yatırımlarını sürdürüyor. Ortak bilişim sistemleriyle Türkiye’deki bütün yetkili servisler ve servis merkezleri ileri teknolojiyle birbirine bağlı olacak.

Elde edilen güç birliğiyle müşterilerine daha iyi ve eksiksiz hizmet edeceklerini ifade eden Volvo Group Trucks, Türkiye’den Sorumlu Başkan Yardımcısı Mete Büyükakıncı, “Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tek elden karşılamak bizim için her şeyin ötesinde. Çift markalı servis yapılanmasının, servis ağında genişleme ve servis kalitesinde artışı sağlayacağına inanıyoruz. Bu süreçte Volvo Group Trucks Türkiye bünyesinde çift markalı yetkili servis yapısına geçmek için istek ve çabalarını esirgemeyen bayilerimizi kutluyor ve onlara teşekkür ediyorum” dedi.

Volvo Group Trucks Hakkında:
Volvo Trucks ve Renault Trucks markalarını bünyesinde barındıran Volvo Group Trucks, profesyonel ve iş odaklı müşteriler için eksiksiz ulaşım çözümleri sunar. Güçlü ve global hizmet ağı sayesinde 140’ı aşkın ülkede, hafif, orta ve ağır segment kamyonlardan oluşan kapsamlı bir ürün gamı, yaygın ve güçlü yetkili bayileri ile satış, servis ve yedek parça hizmetleri sunmaktadır. Volvo Group Trucks, dünyanın en büyük kamyon, otobüs, iş makinesi, deniz ve endüstri uygulamaları için tahrik üniteleri için parça ve servis üreticilerinden biri olan Volvo Group’un parçasıdır. Volvo Group, ayrıca finans ve hizmet sektörü için de çözümler sunar. Volvo çalışmalarının temel değeri; kalite, güvenlik ve çevreye saygıya dayanır. Volvo Group Trucks bünyesinde yer alan Volvo Trucks ve Renault Trucks markaları 2012 yılında 155.000 adetten fazla ticari araç satışı gerçekleştirmiştir.

Haberin Kaynağı : Bersay İletişim Danışmanlığı

21.01.2014